O desconto é de 20% na conta inteira?
O desconto de 20% é sobre a energia que você consome, e não sobre o valor total da fatura. O simulador do cadastro calcula a economia exata com a sua conta.
Vou receber duas faturas?
Sim. A fatura da Equatorial continua chegando impressa, só com os valores restantes, sem o consumo. A da Newline chega pelo celular ou e-mail cadastrado e cobra a energia com desconto. Somadas, ficam menores do que a conta de hoje.
Quando o desconto começa?
A energia da Newline começa a ser injetada em até 3 meses após a assinatura do contrato.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, sem fidelidade. Após o cancelamento, você paga mais um mês com a Newline, porque fica uma energia de reserva na unidade. Quando ela acaba, a troca para a Equatorial é feita, normalmente em cerca de 1 mês.
E se eu mudar de endereço?
O ideal é cancelar e assinar um novo contrato para a nova unidade consumidora.
Vai faltar luz?
Não. A energia continua chegando pela mesma rede da Equatorial.
Existe valor mínimo de conta?
Sim, a fatura mínima é de R$ 200,00.